创业故事|芙蓉兴盛湘7266店刘女士
生意要用心且诚信 才能做得长久
当初刘女士夫妻俩还在广州做房屋出租时,其实早就已经感受到了芙蓉兴盛的规模与名气,后来看到侄女开芙蓉兴盛赚了钱,再加上他们也有定居长沙的打算,于是便在2017年回到长沙接手了这家位置靠近批发大市场的门店。
“赚钱”是目的
刘女士说,自己的很多亲戚都开了便利店,就是因为看到身边有人实实在在赚了钱,甚至生意好的时候,一年就抵得上几年外出打工的工资,大家才会不约而同地都去选择开便利店,而他们夫妻俩,自从有了开便利店的想法,就认准了芙蓉兴盛这个品牌。
“货真”是根基
“当初接手这家店的时候,真的是从零开始积累客源,接手前这家店是两位老人家经营的,因为不太注意商品品质问题,客流几乎为零,我们刚接手的时候,甚至连楼上的邻居都不敢来我们这里买东西。后来我们努力用热情换来了他们踏进门店的第一步,因为卖的东西货真价实,就有了第二次第三次进店,回头客多了,老顾客也就积累起来了”。“我们生意越来越好,其实没有别的诀窍,就是要“货真”,货要是不真,熟客也会心冷的”。
正是因为知道“货真”很重要,所以即使刘女士夫妻俩的门店就开在批发市场附近,他们也依然坚持在芙蓉兴盛平台进货,因为他们只信任芙蓉兴盛。即使偶尔有些商品价格并不具备绝对优势,他们也认定了芙蓉兴盛,宁肯多花点时间向顾客解释。而当顾客知道商品都是来自正规渠道与平台之后,即使价格偏贵一点点,也都能够理解和接受。“时间长了之后,也就不需要再解释什么了,我们的货品都很受欢迎,因为品质就是最好的广告”。
“省心”是保障
“这些年真的有感觉到芙蓉兴盛是越做越大,越做越好,感触最深的就是他们的订货配送服务,因为他们送货及时,我都不需要囤货,进货灵活,还很靠谱,配送过程中如果有破损或是其它问题,和仓库客服联系,很快就能得到回应和解决”。“我现在都是用手机上的订货APP直接订货,在店里转上一圈,看到哪里货不够了,拿着手机立马就能补货下单,真的是省心又省事”。
朱先生与刘女士开店已经5年了,这些年来,他们对芙蓉兴盛的信任不曾改变,对芙蓉兴盛的发展模式也越发认可,提到未来,他们说的第一句话便是“以后想要去做门店升级,把这家芙蓉兴盛越开越好”。
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